Прием заказов
Заказ на сайте можно оставить в любой день недели и время суток.
Звонки по телефону принимаются в соответствии с графиком работы магазина.
Рабочее время интернет-магазина с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.
В субботу с 10 до 18:00, ВОСКРЕСЕНЬЕ ВЫХОДНОЙ.
Способы оплаты
Доступные способы оплаты в интернет-магазине Тютюн-ОК
Предоплата - клиент оплачивает полную стоимость товара переводом на карту менеджера, этот способ является самым выгодным для клиента в связи с тем что оплата услуги "наложенный платеж" не производится за счет клиента. Получив посылку в отделении почты клиент оплачивает стоимость доставки по тарифам перевозчика, также клиент имеет возможность оплатить доставку в заранее менеджеру на карту вместе с переводом за товар;
Наложенный платеж - менеджер отправляет посылку после внесения предоплаты 50грн., объем заказа не влияет на сумму предоплаты, при получении посылки в отделении перевозчика клиент имеете возможность осмотреть товар и убедится в его целостности, после чего оплатить стоимость заказа вместе с услугой перевозки (депозит 50грн. будет вычтен из стоимости заказа).
Услуга «Денежный перевод» (наложенный платеж) оплачивается клиентом.
Упаковка посылок
Все заказы поступившие на сайт или принятые по телефону упаковуются за счет магазина.
Доставка по Украине
Новая почта доставляет посылку по Киеву за одни сутки, доставка в другие регионы Украины может длится от 1-го до 3-ох дней. Расчет сроков и стоимости доставки Вам сообщит менеджер после оформления заказа.
Предоплата - для получения заказа по предоплате при себе необходимо иметь паспорт или водительское удостоверение. Предварительно оплаченную посылку может получить только клиент указавший свои личные данные в заказе, или человек имеющий при себе документ подтверждающий личность покупателя вместе с документом удостоверения личности.
Наложенный платеж - для получения посылки наложенным платежом документы иметь не обязательно.
Доставка посылок длится от 1-го до 4-х дней в пределах Украины. Укр-почта самый старый и надежный перевозчик который насчитывает около 11500 отделений по всей стране.
Тарифы до 30% ниже среднерыночных.
Сроки доставки:
• В пределах областного центра - один день,
• В пределах области и между областями - до двух дней,
• по Украине - до четырех дней.
Максимальный вес груза до 30-ти кг, длинной до 70-ти см.
Предоплата - возможность получить за ранее оплаченную посылку в отделении Укр-почты доступна только при наличии документов подтверждающих личность.
Наложенный платеж - посылки до 5000 грн. доступны к осмотру и выдаче без наличия документов, при получении посылки стоимостью свыше 5000 грн. наличие документов обязательное.